FAQ

• Актуально ли наличие пряжи указанное на сайте?

Вес пряжи указанный в описании пряжи, всегда соответствует наличию.

• Правильно ли переданы цвета пряжи?

Это достаточно сложно, но мы всегда стараемся максимально верно передать цвет пряжи. Но всё же мы рекомендуем связаться с менеджером и уточнить описание словестно. Например красные оттенки и оранжевые самые сложные в цветопередаче, и для того что бы выбрать нужный лучше уточнить оттенок.

• Почему заказ не отправляют наложенным платежом? 

В связи с тем, что неоднократно покупатели не забирали заказы в отделениях транспортных компаний, мы исключили этот вид оплаты.

• Возможны ли отправки в другие страны?

Для Нас границ нет, мы отправляем по всему миру.